Ouverture de dossier
Vous pouvez procéder à l’ouverture de votre dossier, à celui d’un proche ou de votre enfant en choisissant l’un des formulaires ci-dessous.
L’ouverture du dossier vous permet de débuter les démarches pour avoir accès à un suivi individuel et/ou de groupe. Avant d’ouvrir le dossier, nous vous invitons à nous joindre par téléphone afin que nous puissions vous donner toutes les informations nécessaires sur nos services et s’assurer que ceux-ci conviennent à votre situation.
*** Attention, si vous faites la demande pour une autre personne (adulte) , assurez-vous que celle-ci est en accord et au courant de votre démarche. Nous devrons valider avec la personne elle-même la volonté à avoir des services auprès de notre organisme.
Veuillez noter que l’ouverture d’un dossier ne vous permet pas de prendre rendez-vous en ligne avec un intervenant. Sachez qu’il y a présentement une liste d’attente pour avoir accès à nos services et que toutes les demandes passent par une évaluation du niveau d’urgence.
D’ailleurs pour nous aider à évaluer le niveau d’urgence et comme nous savons que le vécu de votre réalité est unique, une partie de l’ouverture d’un dossier nous permet d’en savoir davantage sur le fonctionnement général de la personne ainsi que sur les facteurs aidants/aggravants dans le vécu.
Lorsque nous aurons reçu vos documents ainsi que votre ouverture de dossier, nous vous recontacterons afin de discuter de l’évaluation du niveau d’urgence et des options qui peuvent s’offrir à vous pour pallier à l’attente actuelle.
Un délai de 24 à 72h (jours ouvrables) peut être possible pour un retour par téléphone de notre part.
*Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h.
Si vous avez des questionnements supplémentaires ou des difficultés à remplir les documents en ligne, n’hésitez pas à nous joindre.